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试卷名称 IT服务管理
考试中心《IT服务管理》在线考试
试卷年份2015年下半年
试题题型【单选题】
试题内容

下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中? （）
A．管理并控制服务的交付和运行
B．评审和改进供方的服务(包括质量和成本)
C．建立并维护合格的供方名录
D．计划可能的合同变更

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