2019年下半年系统集成项目管理工程师上午综合知识试题解析：

72、（） seek to perform root cause investigation as to what is leading identified trends.
A、 incident management
B、 prob lem management
C、change management
D、know ledge management
JRS直播解析：
（  ）寻求对导致确定趋势的根本原因进行调查。
A事件管理
B问题管理
C变更管理
D知识管理
JRS直播参考答案：B

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