系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.fzyzx.cn/exam/ExamDay.aspx?t1=29往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.fzyzx.cn/class/27/e29_1.html系统规划与管理师每日一练试题（2024/8/24）在线测试：www.fzyzx.cn/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/24点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/8/24）试题1ITSM强调的服务管理原则中，不包括（）。A．以流程为中心B．以技术为导向C．以客户需求为导向D．以服务质量为目标查看答案试题参考答案：B试题解析与讨论：www.fzyzx.cn/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/24试题2关于人员培训机会执行的描述错误的是（）。A．按人员培训计划进行培训包括：企业内训、外部培训、拓展训练B．满意度调查是培训工作持续改进的重要输入C．目标对象参加培训比率或考核通过率过低，应考虑辞退。D．应确保培训的结果符合客户和业务的发展与变化要求查看答该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>